Astăzi, 11 iulie 2023, Avocatul Poporului a avut o întrevedere cu administrația Institutului de Medicină Urgentă în vederea identificării problemelor și necesităților atât a personalului medical, cât și a pacienților din perspectiva respectării drepturilor omului.

Printre cele mai stringente probleme ale instituției au fost menționate suprasolicitarea și lipsa personalului medical, situația neclară privind statutul Institutului de Medicină Urgentă și finanțarea corespunzătoare pentru asigurarea serviciilor calitative de urgențe medicale, insuficiența securității medicilor și lipsa cadrului legal privind malpraxisul.

Totodată, au fost abordate aspecte legate de mecanismul de examinare a petițiilor depuse de pacienți în adresa Institutului de Medicină Urgentă și modalitatea de intervenție pentru soluționarea acestora, acordul informat al pacienților, accesul pacienților și rudelor acestora la informația medicală specifică instituției, regionalizarea serviciilor oferite de către Institutul de Medicină Urgentă, asigurarea dreptului la sănătate pentru persoanele din regiunea transnistreană și pentru persoanele care beneficiază de protecție temporară pe teritoriul Republicii Moldova.

Prin urmare, Avocatul Poporului, Ceslav Panico și-a manifestat deschiderea de a oferi asistență în vederea consolidării mecanismului de depunere a cererilor în cadrul spitalului și investigarea acestora prin prisma Abordării Bazate pe Drepturile Omului. 

Totodată, Ombudsmanul a accentuat posibilitatea colaborării în vederea perfecționării cadrului legal și de politici pentru asigurarea respectării drepturilor medicilor și a pacienților. Astfel, s-a discutat despre oportunitatea organizării unor campanii de informare, lecții publice și instruiri pentru personalul medical pe subiecte relevante, în scopul asigurării dreptului la sănătate, în special pentru grupurile vulnerabile, cât și în vederea identificării unor mecanisme eficiente de protecție a medicilor.